FAQ - Foto auf der e-card

Seit 01.01.2020 ist auf allen neu ausgegebenen oder ausgetauschten e-cards für Personen ab 14 Jahren ein Lichtbild dauerhaft anzubringen, das den Karteninhaber/die Karteninhaberin erkennbar zeigt (§ 31a Abs 8 ASVG). Bis 31.12.2023 müssen alle alten e-cards gegen neue e-cards mit Foto ausgetauscht sein, wenn keine Ausnahme zutrifft.

Hier finden Sie die Antworten auf häufige Fragen zusammengefasst nach unterschiedlichen Ausgangslagen. Bitte prüfen Sie das Ablaufdatum auf der blauen Rückseite Ihrer e-card unten rechts, um herauszufinden, was für Sie gilt.

Sollte dennoch gerade Ihre Frage nicht dabei sein, steht Ihnen die e-card Serviceline gerne zur Verfügung:
Telefon: 050 124 33 11 (österreichweit zum Ortstarif - daher die erste Null immer mitwählen)
Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 17:00 Uhr
Freitag von 7:30 bis 16:30 Uhr