GINS Nutzung via e-card Web-Oberfläche
Sie erreichen die e-card Web-Oberfläche über die Adresse:
Dieser Link kann ausschließlich von Geräten aufgerufen werden, die mit einem GIN Anschluss ausgestattet sind, wie dies beispielsweise für Computer in Ordinationen oder Apotheken mit e-card Anschluss zutrifft. Ein Aufruf der e-card Web-Oberfläche von Computern ohne GINO und ohne Anschluss an das e-card System ist nicht möglich, daher kann der Link von solchen Geräten aus NICHT getestet werden.
Wenn Sie das e-card System nicht über diese Adresse erreichen können, kontaktieren Sie Ihren IT-Betreuer!
Tipp: Falls Sie das e-card System nicht über die Web-Adresse aufrufen können, könnte es sich um einen Zertifikatsfehler handeln. Dieser tritt auf, wenn nicht alle e-card Ausstellerzertifikate zur Identifikation des e-card Systems im Browser installiert sind. Dadurch ist keine vollständige verschlüsselte https-Verbindung möglich. So sieht ein Zertifikatsfehler in den gängigsten Browsern aus:
Zur Fehlerbehebung installieren Sie die fehlenden Zertifikate, siehe Anleitung zur Zertifikatsinstallation unter www.chipkarte.at/zertifikate. Bei Fragen dazu wenden Sie sich an die e-card Serviceline unter 050 124 33 22. Nachdem alle Zertifikate korrekt installiert sind, schließen Sie alle Browser-Fenster und melden Sie sich anschließend erneut am e-card System an.
GINS Nutzung mit einer Software-Lösung (Arzt-, Apotheken- oder sonstige Spezial-Software)
Falls Sie nicht mit dem e-card System arbeiten können: kontaktieren Sie Ihren Software-Hersteller bzw. Netzwerk- oder IT-Betreuer!
Tipp: Speichern Sie am besten die Adresse der e-card Web-Oberfläche
https://services.ecard.sozialversicherung.at in Ihren Lesezeichen und Favoriten und aktualisieren Sie auch etwaige Anleitungen und Notizzettel für Ihre Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter, damit Sie im Supportfall auf die e-card Web-Oberfläche zugreifen können.