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FAQ Kartenlesegeräte GINO und GINO-Sat


Was ist ein GINO ?

Der GINO (Gesundheits-Informations-Netzwerk Online) ist das Kartenlesegerät für Teilnehmerinnen und Teilnehmer am e-card System. Der GINO verfügt zusätzlich zum herkömmlichen Kartenleseschlitz über eine NFC-Schnittstelle.

Welche Vorteile bringt der GINO?

  • Kontaktloses Auslesen
    NFC-fähige e-cards und Admin-Karten können an die NFC-Schnittstelle des GINO gehalten und kontaktlos ausgelesen werden. Das erleichtert das Handling, und sowohl Karten als auch Kartenlesegeräte werden dadurch weniger beansprucht.

  • Bequeme Bedienung
    Der GINO verfügt über 3 LEDs und ein Display, was die Bedienung vereinfacht, weil hilfreiche Informationen klarer angezeigt werden können (z.B. Display-Anzeige FALSCHES KABEL).
     
  • Einfacher Support
    In Bedarfsfall leitet Sie die e-card Serviceline bzw. Ihr Software-Hersteller an, wie Sie in den Wartungsmodus Ihres GINO gelangen. Im Wartungsmodus werden relevante Informationen am Display gezeigt (IP / Netmask / Gateway / letzter Fehler) und so der Support erleichtert.
     
  • Self-Check-In mit dem GINO-Sat
    Zusätzlich zum GINO ist der GINO-Sat verfügbar, ein extra NFC-Lesegerät zum GINO für Ihre Patientinnen bzw. Kunden. Der GINO-Sat stellt neben dem Kartenleseschlitz und der NFC-Schnittstelle des GINO eine dritte Möglichkeit dar, e-cards bzw. Admin-Karten auszulesen. NFC-fähige e-cards können von Patientinnen und Patienten bzw. Kundinnen und Kunden selbst an die NFC-Schnittstelle des GINO-Sat gehalten und so ausgelesen werden. Wann und wie Sie einen GINO-Sat für Ihre Ordination oder Apotheke beziehen können, erfahren Sie von Ihrem GIN Zugangsnetz-Provider.

Was ist ein GINO-Sat?

Der GINO-Sat ist eine Verlängerung der NFC-Antenne Ihres GINO. Damit können NFC-fähige e-cards von Patientinnen und Patienten bzw. Kundinnen und Kunden selbst an die NFC-Schnittstelle des GINO-Sat gehalten und so ausgelesen werden. NFC-fähige e-cards haben neben dem Chip das NFC-Symbol.

Anmerkung: Vertragsärztinnen und -ärzte sind auch dann verpflichtet die Identität der Patientinnen bzw. Patienten zu prüfen, wenn diese die e-card selbst am Lesegerät auslesen.


Was ist der Unterschied zwischen GINO und GINO-Sat?

Der GINO ist das Kartenlesegerät für Gesundheitsdiensteanbieter, erkennbar am Kartenleseschlitz und dem GINO-Schriftzug. Er hat außer der NFC-Schnittstelle einen Kartenleseschlitz, über den auch e-cards und Admin-Karten ausgelesen werden können, die noch nicht NFC-fähig sind. Der GINO-Sat ist ein zusätzliches NFC-Lesegerät, das an einen bestehenden GINO angeschlossen wird und damit den Aktionsradius des GINO erweitert. NFC-fähige e-cards können damit von Patientinnen und Patienten bzw. Kundinnen und Kunden selbst an die NFC-Schnittstelle des GINO-Sat gehalten und so ausgelesen werden.

Anmerkung: Vertragsärztinnen und -ärzte sind auch dann verpflichtet die Identität der Patientinnen bzw. Patienten zu prüfen, wenn diese die e-card selbst am Lesegerät auslesen. 

GINO:

GINO


GINO-Sat:

GINO-Sat


Welche Vorteile bringt der GINO-Sat?

Sie können den GINO-Sat so positionieren, dass Patientinnen und Patienten bzw. Kundinnen und Kunden ihre NFC-fähigen e-cards selbst an die NFC-Schnittstelle des GINO-Sat halten und diese ausgelesen werden. Es ist daher keine physische Übergabe der e-card notwendig. 

Muss ich die Identität der Patientinnen bzw. Patienten prüfen, wenn diese die e-card selbst mit dem GINO-Sat auslesen?

Ja, Vertragsärztinnen und -ärzte sind gesetzlich verpflichtet, bei jeder Konsultationsbuchung die Identität der Patientin bzw. des Patienten zu prüfen. Näheres zur Identitätsprüfung finden Sie unter: 
FAQ e-card mit Foto

Welche Karten können mit dem GINO bzw. dem GINO-Sat ausgelesen werden und wie funktioniert das?

Der GINO kann alle im Feld befindlichen e-cards und Admin-Karten lesen.

e-cards und Admin-Karten ohne NFC-Funktion können wie gewohnt durch Stecken in den Kartenleseschlitz ausgelesen werden.

NFC-fähige e-cards und Admin-Karten können an die NFC-Schnittstelle des GINO gehalten und kontaktlos ausgelesen werden. Eine NFC-fähige e-card bzw. Admin-Karte ist erkennbar am NFC-Zeichen neben dem Chip.

Alle seit Oktober 2020 ausgestellten e-cards sind mit NFC-Funktion ausgestattet. Mehr als 80% aller in Österreich versicherten Personen verfügen bereits über eine NFC-fähige e-card.

Eine NFC-fähige e-card ist am NFC-Zeichen neben dem Chip erkennbar. 

Mehr Informationen zu NFC: NFC

Wann wird meine Ordination bzw. Apotheke mit dem GINO ausgestattet?

Sie müssen sich nicht aktiv um die Ausstattung kümmern. Ihr GIN Zugangsnetz-Provider wird sich mit genügend Vorlaufzeit wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung setzen.
GIN Zugangsnetz-Provider

Müssen alle Nutzerinnen und Nutzer des e-card Systems auf den GINO umsteigen?

Ja. Die bisherigen Kartenlesegeräte (LAN-CCR) werden durch die neuen GINO Kartenleser ersetzt und nicht mehr produziert. Nach Abschluss des GINO-Rollout werden die bisherigen Kartenlesegeräte vom e-card System nicht mehr unterstützt.

Wie kann ich einen GINO-Sat bestellen?

Bitte wenden Sie sich an Ihren GIN Zugangsnetz-Provider für nähere Informationen.

Was kostet ein GINO und wie viele Geräte kann ich für meine Apotheke bzw. Ordination bekommen?

Wie viele Geräte Sie für Ihre Ordination oder Apotheke beziehen können und welche Kosten damit verbunden sind, besprechen Sie bitte mit Ihrem GIN Zugangsnetz-Provider.
GIN Zugangsnetz-Provider

Was kostet ein GINO-Sat und wie viele Geräte kann ich für meine Apotheke bzw. Ordination bekommen?

Bitte wenden Sie sich an Ihren GIN Zugangsnetz-Provider für nähere Informationen. An jeden GINO kann maximal ein GINO-Sat angeschlossen werden.

Wie schließe ich den GINO-Sat korrekt an und was mache ich, wenn er nicht funktioniert?

Der GINO-Sat wird an einen betriebsbereiten GINO angeschlossen. Im Lieferumfang des GINO-Sat sind eine Kurzanleitung sowie eine bebilderte Anleitung zur Inbetriebnahme des GINO-Sat enthalten. 

Warum muss ich den GINO-Sat an einen GINO anschließen und kann ihn nicht alleine betreiben?

Der GINO vereint die Funktionen der früheren GINA (Gesundheits-Informations-Netzwerk-Adapter) und der bisherigen Kartenlesegeräte und verfügt zusätzlich zum herkömmlichen Kartenleseschlitz über eine NFC-Schnittstelle. Der GINO-Sat ist lediglich ein zusätzliches NFC-Lesegerät, das an einen bestehenden GINO angeschlossen wird und damit den Aktionsradius des GINO verlängert. Der GINO-Sat kann weder direkt an einen PC angeschlossen werden, noch alleinstehend eine Verbindung zum e-card System herstellen. Ein GINO-Sat ist allein nicht funktionsfähig.

Wie viele GINO-Sat Geräte kann ich pro GINO anschließen?

An jeden GINO kann genau ein GINO-Sat angeschlossen werden.

Kann ich mit einem GINO und einem daran angeschlossenem GINO-Sat auf zwei unterschiedlichen Arbeitsplätzen gleichzeitig arbeiten?

Nein. Der GINO-Sat ist ein zusätzliches NFC-Lesegerät als Verlängerung zu Ihrem GINO. Trotzdem kann immer nur EINE Karte ausgelesen werden, und die ausgelesenen Daten können nur an EINEN Arbeitsplatz übermittelt werden.

Kann ich weiterhin mit meiner bisherigen Admin-Karte arbeiten?

Ja, alle aktiven Admin-Karten funktionieren auch mit dem GINO. Wenn Sie noch keine NFC-fähige Admin-Karte haben, muss die Karte für den Lesevorgang wie gewohnt in den Steckschlitz gesteckt werden. NFC-fähige Admin-Karten können an die NFC-Schnittstelle des GINO gehalten und kontaktlos ausgelesen werden. Eine NFC-fähige Admin-Karte ist erkennbar am NFC-Zeichen neben dem Chip.

Wann und wie bekomme ich eine NFC-fähige Admin-Karte?

Admin-Karten werden regelmäßig alle 10 Jahre getauscht. Sie erhalten die neue Admin-Karte automatisch, kurz bevor das Vertragspartner-Signatur-Zertifikat der alten Admin-Karte abläuft. 

Ist die Datenübertragung zwischen e-card oder Admin-Karte und GINO bzw. GINO-Sat per NFC sicher?

NFC ist eine Abkürzung für Near Field Communication, auf Deutsch Nah-Feld-Kommunikation. Bei dieser von Bankkarten bekannten Übertragungstechnik werden Daten über eine Distanz von wenigen Zentimetern übermittelt. Die e-card muss dafür nicht in den Steckschlitz des Kartenlesegerätes gesteckt werden, sondern die Übertragung erfolgt „kontaktlos“, also durch „in die Nähe halten“. Aufgrund der geringen Reichweite des Funksignals muss die Karte aber sehr nah an den GINO gehalten werden, damit Daten übertragen werden können. So können andere Geräte die Daten, die zwei Geräte über NFC austauschen, nicht erkennen.

Anders als bei Bankkarten kann eine NFC-fähige e-card oder Admin-Karte nur durch spezielle Lesegeräte ausgelesen werden. Diese Lesegeräte müssen im hochsicheren e-card System berechtigt sein. Die Nutzerinnen bzw. Nutzer der Lesegeräte müssen sich mit einer Berechtigungskarte authentifizieren (z.B. eine Ärztin bzw. ein Arzt oder eine Apotheke). Ebenso kann ein GINO bzw. GINO-Sat nur e-cards und Admin-Karten lesen. Die Kommunikation zwischen der e-card und dem GINO bzw. GINO-Sat wird zusätzlich verschlüsselt. Damit ist eine „zufällige“ Verwendung durch Unberechtigte und ein Auslesen von Daten durch Dritte nicht möglich.

Auch kann es nicht passieren, dass ein GINO unberechtigt Daten von anderen NFC-fähigen Geräten ausliest. Manche Mobiltelefone und Smartwatches verfügen zwar über Funktionen, die automatisch aktiviert werden, sobald sich das Gerät in Reichweite eines anderen NFC-fähigen Gerätes wie z.B. einer Bankomatkasse befindet. Dadurch kann es vorkommen, dass sich die Wallet-Funktion öffnet, wenn z.B. die Hand, an der eine Smartwatch getragen wird, auch eine e-card an einen GINO oder GINO-Sat hält. Durch diesen automatischen Start der Wallet-Funktion können allerdings keinerlei Daten übertragen oder weitere Funktionen aktiviert werden. Das Gerät zeigt im Grunde nur an, dass es ein anderes NFC-fähiges Gerät in seinem Umfeld erkannt hat. 

An wen kann ich mich mit Fragen zum GINO bzw. zum GINO-Sat oder bei technischen Problemen wenden?

Bei technischen Problemen steht Ihnen die e‑card Serviceline telefonisch unter 050 124 33 22 zur Verfügung.

Bei Fragen zur GINO Ausstattung wenden Sie sich bitte an Ihren GIN Zugangsnetz-Provider.

Können auch andere Karten als e-cards oder Admin-Karten ausgelesen werden?

Nein, der GINO ist ein speziell für das e-card System entwickeltes Lesegerät und kann ausschließlich e-cards und Admin-Karten verarbeiten.

Warum muss ein Mindestabstand zwischen zwei NFC-fähigen Geräten eingehalten werden?

Zwischen einem GINO und anderen NFC-Lesegeräten (anderer GINO, Bankomat-Kasse etc.) muss ein Mindestabstand von 25 cm eingehalten werden, um die korrekte Funktion der Geräte zu ermöglichen. Auch manche Mobiltelefone und Smartwatches verfügen über Funktionen, die automatisch aktiviert werden, sobald sich das Gerät in Reichweite eines anderen NFC-fähigen Gerätes wie z.B. einer Bankomatkasse befindet. Dadurch kann es vorkommen, dass sich die Wallet-Funktion öffnet, wenn z.B. die Hand, an der eine Smartwatch getragen wird, auch eine e-card an einen GINO oder GINO-Sat hält. Durch diesen automatischen Start der Wallet-Funktion können allerdings keinerlei Daten übertragen oder weitere Funktionen aktiviert werden. Das Mobiltelefon bzw. die Smartwatch zeigt im Grunde nur an, dass ein anderes NFC-fähiges Gerät im Umfeld erkannt wurde. 

Kann ich den GINO und den GINO-Sat mit Desinfektionsmittel reinigen?

Die Oberfläche kann mit handelsüblichen Mitteln gereinigt werden, die für ABS Kunststoff geeignet sind, wobei keine Reinigungsmittel oder andere Flüssigkeiten in den GINO eindringen dürfen.