Das e-card System steht uneingeschränkt zur Verfügung.
Hinweis: Störungen außerhalb des e-card Systems wie regionale Netz- bzw. Stromausfälle werden hier nicht angezeigt.
Wichtig - Ärztinnen/Ärzte: Im Fall einer Störung ist die Erfassung von Offline-Konsultationen über Ihre Software weiterhin möglich. Für die Rezeptausstellung nutzen Sie die für den Offline-Fall vorbereiteten Blankoformulare.
Wichtig - Apotheken und weitere Einlöser: Im Offline-Fall kann nicht überprüft werden, ob der e‑Rezept Code am Ausdruck oder am Handy noch gültig ist. Gehen Sie so vor, wie in jenen Fällen, in denen früher kein gültiges Papier-Kassenrezept vorlag.